Автор: Недавно в известном HR-канале заметила эту картинку. Она удивительным образом совпала с моими размышлениями о вовлекающем лидерстве. Я как раз думала о том, что условие №1 для развития культуры вовлечения – это подходящая для этого миссия компании.
Есть у нас один клиент. Уже несколько лет HR-блок компании активно занимается вовлеченностью. Генеральный директор всячески поддерживает. А вот собственник, который (!) принимает довольно активное участие в оперативном управлении, между делом публично заявляет, что всякие опросы – этот занятие для тех, кому делать нечего. Надо деньги зарабатывать, а не заниматься ерундой. Но раз HR блок настаивает (говорят надо), ладно, пусть занимаются. Примерно так.
Ждать от руководителей смещения акцента с денег на нематериальную мотивацию людей в такой корпоративной культуре бессмысленно. Если с руководителей требуют только денег и своевременного выполнения задач, у них всегда будет фокус на деньгах и на задачах. Что же делать?
Чтобы нам с вами иметь эффект от работы с вовлеченностью, я вижу пока только два более-менее реалистичных варианта (может, вы мне еще подскажете):
1. Максимально честный и циничный подход: люди – это ресурс для бизнеса. Мы видим, что кадровый рынок сложный, затраты на персонал растут. Наша цель – прибыль, поэтому надо экономить ресурсы. Чтобы человеческий ресурс использовать максимально эффективно, мы играем на слабостях людей, задействуем максимальный спектр человеческих потребностей и манипулируем.
Мы руководителям объясняем, что у сотрудников помимо кнопки «Деньги», есть и другие. И суть вовлекающего лидерства (что нам от них нужно) – научиться использовать максимальное количество потребностей сотрудников. Но тут надо выстроить четкую работающую и жесткую систему, пронизывающую все процессы компании и наладить эффективную пропаганду. Непросто? Не то слово! Но примеры есть.
2. У нас действительно есть миссия и цели, которые связаны не только с деньгами. Обычно это исходит от 1-го лица компании. Это его ценности, его стремления, может быть, это даже его цель в жизни. Материальные факторы в такой среде (при условии эффективно работающей системы коммуникаций) совершенно естественно уходят на второй план. Например, миссия собственника компании – «сделать качественные стройматериалы и мебель доступными максимальному количеству семьей, чтобы в их домах царил уют и семейное счастье». Такие ценности очень легко создают атмосферу уюта и семейственности внутри компании. А это очень здорово удерживает сотрудников!
Узнайте, может быть, у ваших собственников есть подобные жизненные цели? Тогда можно вокруг этих ценностей строить соответствующие коммуникации. Важно то, что это будет органично для вашей компании, а значит есть шанс, что приживется 😊
Эльвира Губайдуллина
Экосистема вовлеченности SIMOTONE
