Клиентоцентричное государство
заместитель Председателя Правительства Российской Федерации — руководитель Аппарата
Правительства Российской Федерации
Вовлеченные госслужащие – это ключевое звено на пути клиентоцентричной трансформации.
Только заинтересованные в своей работе госслужащие, которые чувствуют заботу о себе, имеют внутренний ресурс проявлять заботу о гражданах.
Работайте с вовлеченностью, чтобы решить многие задачи
Внедрение ценностей госслужбы, забота о гражданах
Эффективность и качество работы сотрудников
Кросс-функциональное взаимодействие, командная работа
Лояльность к госоргану, текучесть персонала
Обучение и развитие сотрудников
Качество коммуникаций
Мы помогаем наладить системную работу с внутренним клиентом
1. Подготовка
Мы предлагаем готовое решение для сбора и анализа обратной связи от внутреннего клиента, оценки его удовлетворенности и вовлеченности
2. Диагностика
Мы помогаем подготовиться к этой работе, проводим обучение представителей кадровой службы
3. Карта болей
Мы помогаем организовать работу с результатами опросов и формировать “Карту болей” - необходимого плана изменений рабочей среды
4. Изменения
Мы помогаем организовать работу с руководителями (провести их оценку и обучение), чтобы ваши усилия по работе с мотивацией сотрудников были максимально эффективными
Как проводится диагностика удовлетворенности и вовлеченности?
Шаг 1
Согласовываем опросник и архитектуру опроса, создаем личный кабинет
Шаг 2
Создаем опрос на платформе, создаем базу контактов
Шаг 3
Запускаем опрос, отслеживаем прогресс, собираем аналитику (количественные исследования)
Шаг 4
Проводим оценку мотивации руководителей фокус-группы, интервью (качественные исследования)
Шаг 5
Проводим анализ результатов, готовим отчеты для руководителей, консультируем, даем обратную связь
Диагностика - один из этапов работы с внутренним клиентом, на каждом из которых мы готовы оказать вам поддержку:
Проводим опрос
Проводим оценку руководителей
Проводим фокус-группы, интервью
Получить консультацию
Исследования (опросы) мы проводим на российской платформе simonitor.com.
Являемся ее разработчиком
ООО «СИМонитор» имеет государственную аккредитацию в качестве организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий (запись в реестре Минцифры России № 11705 от 31.07.2020г)
Программный продукт и товарный знак simonitor зарегистрированы в Роспатенте: Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2016616406 от 10.06.2016г., Свидетельство на товарный знак № 597025 от 30.11.2016
ООО «СИМонитор» входит в "Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных"
Сервера с базами данных simonitor.com находятся в Российской Федерации на территории Технополиса «Москва» по адресу: Волгоградский проспект, д. 42, к. 5. Организация, обеспечивающая хранение данных: ЦОД «Релком-ДАТА» (ОГРН 1167746164530, ИНН 7734377324)
Уже работаем
