Автор: В своей книге «Сначала нарушьте все правила» эксперты Института Гэллапа рассуждают о менеджерах и лидерах и предлагают основной критерий, который сразу позволяет ухватить различие.
«Разница между лучшим менеджером и лучшим лидером определяется тем, куда направлены их усилия. Менеджеры направляют усилия на свою команду, на каждого сотрудника, на отличия в индивидуальном стиле, целях, потребностях и мотивации каждого. Работа лучших лидеров, наоборот, направлена вовне. Они смотрят на внешнюю конъюнктуру, на конкуренцию на рынке, на тенденции и анализируют альтернативные пути развития».
Авторы книги считают, что менеджер и лидер – это совершенно разные роли. Один человек может быть замечательным менеджером и плохим лидером и наоборот. В последнее время роль лидера в корпоративной среде стала более привлекательной. Все руководители стремились стать лидерами, а менеджер воспринимался как «недоразвитый лидер» 😊
Но если согласиться с формулировками Гэллапа, то получается, что менеджер – это очень важная роль в управлении. Ее нельзя недооценивать. Именно он является тем катализатором, который «ускоряет реакцию» между способностями работника и целями компании/потребностями клиентов компании, а лидер – это тот, кто эти цели определяет. Лидер должен показать вектор движения, убедить и вдохновить, а менеджер стимулировать людей к их достижению, обращаясь к их потребностям. Эксперты Института Гэллапа считают, что основная задача менеджера заключается в том, чтобы, заглянув во внутренний мир каждого сотрудника, раскрыть его уникальные способности и направить их на достижение коммерческого успеха.
Но в современном мире появился новый тренд — «вовлекающий лидер». Звучит как утопия, но на деле это просто грамотный синтез ролей. Мы берем руководителя, который умеет смотреть в будущее (лидер), и учим его фокусироваться на людях (менеджер).
Кстати, эксперты simonitor (профессиональная платформа для проведения опросов вовлеченности) всегда говорили о том, что опросы вовлеченности — это в первую очередь диагностический инструмент для самого руководителя. Это зеркало, которое показывает реальную температуру в команде и точки роста. Этот инструмент необходим для эффективного выполнения роли менеджера.
Итак, вывод получается такой:
Вовлекающий лидер – это не замена менеджера и не «прокаченная версия» лидера. Это руководитель, который умеет смотреть вперед, не теряя при этом из виду людей, который идут рядом. Вектор задает лидер. До результата команду доводит менеджер. Сильные руководители умеют быть и тем, и другим ;)
